Integritetspolicy

Integritetspolicy för Terräng för Arbete och Jakt

Senast uppdaterad: 2026-11-13

Välkommen till Terräng för Arbete och Jakt (terrangarbetejakt.shop). Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vårt team arbetar från Sverige och du når oss alltid på e-post: support@terrangarbetejakt.shop.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

• Kontakt- och beställningsuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress och fakturauppgifter.
• Orderinformation: vad du har beställt, orderhistorik, betalningsstatus och kommunikation kring ditt köp.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhet samt hur du använder vår webbplats, till exempel via cookies.
• Supportärenden: de uppgifter du själv lämnar när du mejlar oss, så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.

Vi ber dig att inte skicka känsliga personuppgifter till oss som vi inte bett om.

2. Varför använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• hantera och leverera din beställning samt hantera betalningar, returer och reklamationer,
• ge dig kundservice och svara på frågor via e-post,
• förbättra vår butik, vårt sortiment och din shoppingupplevelse,
• uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringslagen,
• skydda oss mot bedrägerier och missbruk.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare och vi använder dem inte för annat än det som beskrivs här.

3. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter främst för att kunna fullgöra vårt avtal med dig när du handlar hos oss, för att uppfylla rättsliga förpliktelser och, i vissa fall, med stöd av vårt berättigade intresse av att driva och utveckla butiken på ett säkert sätt.

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som det behövs för ändamålen ovan. Order- och fakturauppgifter sparas så länge bokföringsreglerna kräver det. Supportmejl raderas eller anonymiseras när ärendet är avslutat och inte längre behövs för dokumentation.

5. Vem delar vi uppgifter med?

För att kunna leverera din order delar vi nödvändiga uppgifter med betrodda samarbetspartners, till exempel betaltjänster, fraktbolag och leverantörer av IT-drift. Alla parter behandlar uppgifter enligt avtal och får endast använda dem för det uppdrag vi gett dem.

6. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, till exempel för varukorg och kassa, samt funktionella och statistiska cookies för att förstå hur sidan används och förbättra den. Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera eller radera cookies, men tänk på att delar av butiken då kan fungera sämre.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka personuppgifter vi har om dig,
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära att vi raderar eller begränsar behandlingen i vissa fall,
• invända mot behandling samt begära ut dina uppgifter i ett vanligt format,
• återkalla ett samtycke om behandlingen grundar sig på samtycke.

Kontakta oss på support@terrangarbetejakt.shop så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom rimlig tid.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Säkerhet

Vi arbetar aktivt med säkerhet för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast personer i vårt team som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.

9. Ändringar i policyn

Om vi gör ändringar i den här policyn publicerar vi den uppdaterade versionen här på sidan med nytt datum för senaste uppdatering.

10. Kontakta oss

Har du frågor om integritet eller om hur vi hanterar dina personuppgifter? Hör gärna av dig till oss. Vi som driver Terräng för Arbete och Jakt arbetar från Sverige och nås endast via e-post:

E-post: support@terrangarbetejakt.shop

Tack för att du handlar hos oss!